The Feedback Company

5511 beoordelingen

-

Aanrader
Positief:
Via een andere website bij deze web shop uitgekomen. Geen moment spijt van. Levering zelfs enige dagen eerder. Ervaring tot nu Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Daar kan menigeen een voorbeeld aan nemen.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
60
Gekochte product:
tuinverlichting
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

D-sign verlichting en Dako verlichting super ervaring met beide bedrijven. Klantgericht en zeer klantvriendelijk Super service. Zeer aan te bevelen Met vriendelijke groet Saskia Koene
Positief:
Zeer service en klantgericht Top
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
46
Gekochte product:
verschillende tuinlampen Massive
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer positief. Overzichtelijke website en bestelprocedure. E-mails ivm order status en tacking info is positief. Snelle levering.
Positief:
Zeer positief. Overzichtelijke website en bestelprocedure. E-mails ivm order status en tacking info is positief. Snelle levering.
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
41
Gekochte product:
Tuinverlichting en prises
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Prima
Positief:
Prima
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
48
Gekochte product:
wandlamp
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima webshop
Positief:
Prima webshop
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
35
Gekochte product:
Philips ledino
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Ben erg tevreden over de afhandeling van de bestelling die wat langer op zich liet wachten dan gepland. Hier keurig een mailtje over ontvangen met excuses en kortingsaanbieding.
Positief:
alert om mail te sturen als blijkt dat bestelling langer duurt dan op website vermeld staat
Verbeterpunten:
met enige terughoudendheid aantal werkdagen levering vermelden op website niet altijd kan hieraan tegemoet gekomen worden
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
53
Gekochte product:
Philips buitenverlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Duidelijke en overzichtelijke website met grote collectie lampen
Positief:
geen opvallende sterke punten in vergelijking met andere webshops
Verbeterpunten:
geen verbeterpunten
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
68
Gekochte product:
tuinverlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

tot op heden goed
Positief:
N.V.T.
Verbeterpunten:
GEEN
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
74
Gekochte product:
lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
betaling was niet voltooid maar kreeg netjes een mail met een herinnering.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
29
Gekochte product:
verlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
Nee
Verbeterpunten:
Nee
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
25
Gekochte product:
Lamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Een snelle afhandeling op de zelfde dag Heb ik als prettig ervaren.
Positief:
Een snelle afhandeling op de zelfde dag Heb ik als prettig ervaren.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
60
Gekochte product:
Party lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Mooie webshop goede prijzen uitgebreid assortiment
Positief:
Mooie webshop goede prijzen uitgebreid assortiment
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
35
Gekochte product:
Massive lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

vandaag bestelt de dag erop in huis
Positief:
vandaag bestelt de dag erop in huis
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
45
Gekochte product:
lampen
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Mijn reeds betaalde en al zo goed als afgeschreven bestelling bij het faillite DAKO werd na overname alsnog door D-Signverlichting geleverd. Buiten verwachting hoge integriteit en klantvriendelijkheid.
Positief:
Hoge klantvriendelijkheid en integriteit.
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
70
Gekochte product:
LED verlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima snelle verzorging van mijn bestelling ga nog een vervolg bestelling doen.
Positief:
Ook informatie bij producten die niet direct leverbaar zijn.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
61
Gekochte product:
Philips Ledino
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Super. Heel snel en goede opvolging
Positief:
Snelheid
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
50
Gekochte product:
Buitenspot
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Lantaarnverlichting besteld via internet.
Positief:
Supersnelle levering. Fijne oplossing bij problemen.
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
31
Gekochte product:
Lantaarnverlichting
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Vanaf de eerste dag is het contact en de verdere afhandeling van gevraagde artikelen goed
Positief:
Diversiteit aan artikelen snelle terugkoppeling op vragen e.d.
Verbeterpunten:
Aftersales zou beter kunnen. Denk zeker met klanten die meer dan alleen een lamp bestellen
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
41
Gekochte product:
lampen spots draad en trafo
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Uitstekend
Positief:
goede service en klantvriendelijkheid ook telefonisch
Verbeterpunten:
geen
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
55
Gekochte product:
buitenlampen
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
Goed
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
26
Gekochte product:
Spots
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Alles goed en snel verlopen
Positief:
Snel gemakkelijk
Verbeterpunten:
nee
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
30
Gekochte product:
Buitenspots
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

We hebben wandlampen besteld bij D-Signverlichting en zijn hier erg tevreden over.
Positief:
-
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
59
Gekochte product:
wandlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Levering lamp
Positief:
Goede communicatie over geplande levering door fabrikant en levering naar klant.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
99
Gekochte product:
Pafondlamp
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

D-signverlichting.nl
Positief:
D-signverlichting.nl
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
38
Gekochte product:
Verlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Overname van Dako supergoed opgepakt
Positief:
Uittekende service
Verbeterpunten:
Ga zo door
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
52
Gekochte product:
Hngamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

In orde tuinverlichting afgehaald in Etten-Leur. Vriendelijk personeel
Positief:
Betalen bij afhalen
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
36
Gekochte product:
Tuinverlichting spike
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Uitstekend
Positief:
Heel reactief
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
51
Gekochte product:
tuinverlichting
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

lampenonline.com
Positief:
lampenonline.com
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
48
Gekochte product:
Philips ecomood meander
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

uitstekend tevreden
Positief:
uitstekend tevreden
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
58
Gekochte product:
tuinlamp
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima een goede ondernemer die zich aan de afspraken houd.
Positief:
Ik en mijn vrouw zijn wat ouder dus bestellen wij niets op via internet. Dit is ons 1e keer. Je hoort zoveel ellende en slechte ervaring. Een prima ervaring bij dit bedrijf ... een ondernemer die zijn zaken serieus neemt. De levering was prima op tijd e
Verbeterpunten:
Op dit moment niet. De vraag blijft altijd maar dat is ook met echte zaken ... de Aftersales.
Geslacht:
man
Actief:
nooit
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
57
Gekochte product:
Led buitenverlichting 10 lampjes
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Prima service en via de mail erg klantvriendelijk
Positief:
Prima service en via de mail erg klantvriendelijk
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
50
Gekochte product:
prikspot
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Gewoon perfect. Precies wat je hoopt
Positief:
Goedkoop en snel
Verbeterpunten:
Geen minpunten kunnen ontdekken
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
46
Gekochte product:
myLiving Runner Philips plafondlamp alu
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Ik heb een uitstekende ervaring met dit bedrijf. Wij hadden in februari een buitenlamp besteld en betaald bij Dako Verlichting. Helaas bleken zij failliet te zijn maar gelukkig heeft D-Sign Verlichting ervoor gezorgd dat de door ons bestelde buitenlamp vandaag bij is geleverd. Dikke pluim voor D-Signverlichting
Positief:
Ik heb een uitstekende ervaring met dit bedrijf. Wij hadden in februari een buitenlamp besteld en betaald bij Dako Verlichting. Helaas bleken zij failliet te zijn maar gelukkig heeft D-Sign Verlichting ervoor gezorgd dat de door ons bestelde buitenlamp va
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
42
Gekochte product:
buitenlamp
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer snelle levering
Positief:
Zeer snelle levering en je krijgt feedback wanneer het geleverd gaat worden
Verbeterpunten:
Niks
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
36
Gekochte product:
Philips led verlichting
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Mooie verscheidenheid aan producten en prijsklasse. Zeer tevreden met mijn aan koop. super
Positief:
Mooie verscheidenheid aan producten en prijsklasse. Zeer tevreden met mijn aan koop. super
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
29
Gekochte product:
Prikspots
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

goed ingelicht over wanneer het binnen komt en geleverd kan worden
Positief:
Snel en makkelijk
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
43
Gekochte product:
hanglampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Communicatie is heel goed Wordt goed ge nformeerd
Positief:
Communicatie is heel goed Wordt goed ge nformeerd
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
64
Gekochte product:
Lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

lampenonline.com
Positief:
Goed verpakt.duidelijke factuur bijgesloten.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
37
Gekochte product:
tuinlampjes
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

uitstekend
Positief:
goede site
Verbeterpunten:
Bij collega s kun je filteren met van tot zoals met prijs of zaagmaat dat is handiger dan bij jullie site
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
45
Gekochte product:
spots
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Heel positief
Positief:
nee
Verbeterpunten:
nee
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
66
Gekochte product:
nautilus spike ESL
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

we zijn gewoon tevreden
Positief:
we zijn gewoon tevreden
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
45
Gekochte product:
2 lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Heden te dage altijd weer een risico als je iets via Internet besteld en vooraf moet betalen. Echter bij D-Signverlichting s middags om 15.00 uur besteld en dag erna om 10.00 uur bestelling geleverd
Positief:
Heden te dage altijd weer een risico als je iets via Internet besteld en vooraf moet betalen. Echter bij D-Signverlichting s middags om 15.00 uur besteld en dag erna om 10.00 uur bestelling geleverd
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
48
Gekochte product:
Feestverlichting
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Als nieuwe klant goed op de hoogte gehouden van verloop zending.
Positief:
Ruime keuze en snelle lervering..
Verbeterpunten:
Niks op aan te merken doe zo voort.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
56
Gekochte product:
vanalles wat in de uitgebreide cataloge staat
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Eerste bestelling gelijk top geregeld.
Positief:
Snelle levering Producten goed verpakt
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
41
Gekochte product:
buitenlamp
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

redelijk goed maar wel duur.
Positief:
redelijk goed maar wel duur.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
32
Gekochte product:
reserve glas voor lamp
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

goede en snelle levering
Positief:
goede en snelle levering
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
46
Gekochte product:
led verlichting
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima
Positief:
Goede prijs
Verbeterpunten:
Geen
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
70
Gekochte product:
lamp
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Na het fiasco met Dako verlichting hebben deze mensen het op zich genomen om de gedupeerden KOSTENLOOS toch hun verlichting te bezorgen zonder dat wij als gedupeerde ook maar iets moesten doen en dat binnen een termijn van een week.Echt chapeau en BEDANKT.
Positief:
Na het fiasco met Dako verlichting hebben deze mensen het op zich genomen om de gedupeerden KOSTENLOOS toch hun verlichting te bezorgen zonder dat wij als gedupeerde ook maar iets moesten doen en dat binnen een termijn van een week.Echt chapeau en BEDANKT
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
36
Gekochte product:
Philips ecomoods outdoor
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Na het faillissement van Dako werd ik door D-Signverlichting gebeld en zij boden aan om de bestelling kosteloos alsnog te leveren. Alles binnen gekregen geweldig wat een service.
Positief:
Komen afspraken na.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
65
Gekochte product:
buitenlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Duidelijkheid klantvriendelijk en scherpe prijzen
Positief:
succes verder met je lichten en de volgende x komen we weer bij jullie
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
35
Gekochte product:
buitenlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces: