The Feedback Company

 5511 beoordelingen

 

-

Goede en tijdige levering
Beste klant, Dank voor uw review en feedback. Wij vermelden een levertijd bij de meeste producten van 3-6 werkdagen, scheppen hierover geen valse verwachting en wordt in 99% van de gevallen keurig gehaald. In uw geval 5 werkdagen heb ik terug gekeken, bijkomend voordeel voor onze klanten is dat u vele malen minder heeft betaald voor uw verlichting als bij de meeste andere aanbieders.. Mvgr. Stephan Broeders
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
40
Gekochte product:
Wandlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Eerste bestelling.
Beste klant, Dank voor uw review. Op basis van de door u verstrekte gegevens worden facturen geautomatiseerd uitgeprint. Voor levering aan buitenlands bedrijf met btw nummer had u vooraf contact op moeten nemen. Zie ook onderstaande pagina: http://www.lampenonline.com/informatie/intracommunautaire-leveringen/ Mvgr. Stephan Broeders
Verbeterpunten:
Ik heb op 9 november contact opgenomen ivm het toevoegen van een BTW nummer op de factuur. Ondertussen echter nog steeds geen reactie ontvangen.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
25
Gekochte product:
Philips Ecomoods 403413116 Authentis wit hanglamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

goed
Positief:
niet speciaal
Verbeterpunten:
nvt
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
56
Gekochte product:
buitenlamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

j
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
50
Gekochte product:
lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

heel tevreden snelle levering. Goed en veilig ingepakt
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
28
Gekochte product:
kinderlamp phillips
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Positief
Positief:
Snelle reactie email
Verbeterpunten:
Meer info zie bijvoorbeeld website rietveld verlichting
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
36
Gekochte product:
Philips outdoor lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Snelle verwerking en levering
Positief:
Keurig verzorgde website
Verbeterpunten:
Geen
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
67
Gekochte product:
Philips tuinlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Snelle levering prima service
Geslacht:
man
Actief:
nooit
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
33
Gekochte product:
feestverlichtig
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Vlotte afhandeling van de bestelling
Positief:
Vlotte afhandeling van de bestelling
Verbeterpunten:
Geen
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
55
Gekochte product:
lamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Heel positief gevoel ervaren tijdens gehele proces van bestellen tot en met levering inclusief aandacht en zorg voor het bestelde dat is terug te vinden in de verpakking.
Positief:
Zie ervaring .
Verbeterpunten:
Geef bij bevestiging een enigszins exactere levertijd aan alsmede dat daags tevoren een email wordt verzonden én dat dan het geheel te volgen is middels T T.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
70
Gekochte product:
Philips Rancoon Buitenlamp led 1 x met en 1 x zonder bewegingsmelder
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Ordelijke en overzichtelijke website. Snelle bevestiging van de aankoop. Het was prettig om de bezorging te volgen Het zou echter fijn zijn als het pakketje bij een afhaalpunt opgehaald zou kunnen worden.
Positief:
Snelle levering en overzichtelijke website en evenwichtige prijsstelling
Verbeterpunten:
Een afhaalpunt zou prettig zijn alhoewel de postbezorging niet tot problemen heeft geleid.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
65
Gekochte product:
Buitenlamp merk Philips
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
Snel
Verbeterpunten:
Geen
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
46
Gekochte product:
Philips hue
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goede en snelle levering van bestelde artikelen
Positief:
-Duidelijke website met goede foto s - goede verpakking bij verzending
Verbeterpunten:
Nvt
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
45
Gekochte product:
Kerstverlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima snel en goede kwaliteit.
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
52
Gekochte product:
Inbouw spots
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
nee
Verbeterpunten:
lampen E27 40 Watt ook in mat.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
100
Gekochte product:
gloeilampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer correcte en snelle service.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
62
Gekochte product:
buitenverlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Vlotte levering zorgvu site correspondentie
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
59
Gekochte product:
schilderijlamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

ondanks gemaakte afspraken over de verzending van de bestelling is deze door Lampenonline zonder enig overleg veranderd waardoor mijn planning in de soep loopt. Daar toont men weinig begrip voor.
Beste klant, Dank voor uw review. Zoals al veelvuldig besproken in onze ogen onze compleet onredelijk. Op 12 november uw bestelling geplaatst bij een te verwachten levertijd van 3-6 werkdagen. Levering zal plaatsvinden op de 3e werkdag. Onbegrijpelijk en erg teleurstellend dat we ons hierover moeten verdedigen in deze review. Mvgr. Stephan Broeders
Positief:
de website is erg duidelijkheid en overzichtelijk.
Verbeterpunten:
afspraken over levering worden niet nagekomen communicatie hierover ontbreekt zodat afspraken genegeerd worden.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
nee
Leeftijd:
56
Gekochte product:
buitenlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Het bedrijf functioneert goed het product wat wij kochten helaas niet
Beste klant, Dank voor uw review, heeft u gemeld wat er niet goed functioneert? Mvgr. Stephan Broeders
Positief:
Nee
Verbeterpunten:
Nee
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
63
Gekochte product:
2 ecomoods lampen van Philips
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed gevonden op internet duidelijke site betaald vanuit Belgie via overschrijving telefonisch en vriendelijk verwittigd over levering netjes thuis geleverd tevreden klant.
Positief:
duidelijke en overzichtelijke website vriendelijk gesprek aan de telefoon
Verbeterpunten:
meer info over track and trace code wij geraken niet tot bij de gedetailleerde info
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
41
Gekochte product:
verlichting philips led
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed. Jammer was dat ik zelf moest vragen wanneer het geleverd zou gaan worden. Toen kreeg ik wel meteen antwoord het was niet op voorraad verwachting was 4 dagen en dat klopte. Aflevering was keurig verzorgd goed verpakt en - na verzending - goed te volgen op track and trace.
Positief:
Je wordt op de hoogte gehouden van het verloop als het artikel niet op voorraad is. Overigens was op de website bij bestellen niet te zien dat het niet op voorraad was.
Verbeterpunten:
zet op de website wanneer het artikel afgeleverd gaat worden op voorraad of niet
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
66
Gekochte product:
2 Philips myKitchen Lovely 48 cm
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Snelle levering. Super goede service. Verkeerde trafo besteld en we werden v r verzending hiervan telefonisch op de hoogte gebracht en de juiste trafo is geleverd. Gelukkig een bedrijf wat nog met de klant meedenkt.
Positief:
Bedrijf wat meedenkt met de klant en gewoon telefonisch contact opneemt. Super service
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
52
Gekochte product:
badkamerlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Lampen waren aanzienlijk goedkoper maar een al na week kapot en andere al na een maand. Na contact konden we ze terugsturen. Winkel bleek inmiddels verhuisd dus pakketje kwam weer terug. Lampenonline doet alsof ik het adres zelf bedacht heb en de lampen zelf kapot heb gemaakt. Waardeloze service.
Beste klant, Dank voor uw review. We hebben hier al uitvoerig over gesproken en wij verhuizen niet ineens. Het juiste adres staat al sinds juni dit jaar op onze website en daar had het pakket heen gezonden moeten worden. Mvgr. Stephan Broeders
Positief:
Reactiesnelheid
Verbeterpunten:
Klantvriendelijkheid na service
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
nee
Leeftijd:
22
Gekochte product:
Lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

TOP de beste prijzen supersnel bezorgd en heel goed verpakt.
Positief:
goede site ruim assortiment en prijzen die in sommige gevallen wel de helft zijn van concurerende bedrijven. kortom nergens anders meer kijken
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
54
Gekochte product:
philips my bathroom roots spots
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Alles is geheel naar tevredenheid verlopen
Positief:
Telefonisch goed bereikbaar en adequate informatie over de verzending
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
51
Gekochte product:
kantoorplafondlamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

uitmuntend
Positief:
duidelijkheid over kosten plaatje. de reactiesnelheid op een vraag.
Verbeterpunten:
Geslacht:
man
Actief:
nooit
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
72
Gekochte product:
wandlamp buiten
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
61
Gekochte product:
hangledlamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Ik heb lampenonline gevonden via Google en ben erg tevreden over de service.
Positief:
Snel en duidelijk
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
34
Gekochte product:
Plafondspot
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

00
Positief:
is ok
Verbeterpunten:
nee
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
47
Gekochte product:
bureaulamp
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Met dit bedrijf heb ik goede ervaring. Niet te ingewikkeld om te bestellen goede info over verloop bestelling en een snelle levering en bestelling in goede staat ontvangen
Positief:
De snelheid van de levering waren boven mijn verwachting.
Verbeterpunten:
Nee geen punten.
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
59
Gekochte product:
buitenlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

prima
Positief:
Alles prima
Verbeterpunten:
geen
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
34
Gekochte product:
Lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Heel goede dienstverlening en alles perfect op tijd geleverd.
Geslacht:
man
Actief:
nooit
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
45
Gekochte product:
Lampen LED Philips
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Gewoon goed
Positief:
Simpele bestelling geplaatst en gewoon goed geleverd zoals je het verwacht
Verbeterpunten:
Geen
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
36
Gekochte product:
Philips Hue gu10
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Makkelijke site snelle levering
Positief:
Scherp geprijsd snel geleverd
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
40
Gekochte product:
Philips hue
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

netjes verstuurd en nontvangen.
Positief:
keurig geleverd
Verbeterpunten:
ik heb alles beoordeeld omdat ik anders niet door kan naar de volgende pagina maar ik heb geen ervaring met after sales en reactiesnelheid.
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
46
Gekochte product:
plafonnieres en lampje
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Efficient en klantvriendelijk.
Positief:
De beoordeling spreekt voor zich
Verbeterpunten:
Aan de hand van mijn eerste ervaring kan ik geen enkel verbeterpunt noemen.
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
74
Gekochte product:
579633116 Philips Smartspot Sculptor led inbouwspot set van 3
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima zou het direct weer doen.
Positief:
Snelheid en prijs.
Verbeterpunten:
Prima zo.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
64
Gekochte product:
spies voor tuinlamp.
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima
Verbeterpunten:
Website soms traag.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
43
Gekochte product:
Hue lampen buiten lampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

All meerdere malen iets besteld steeds snel geleverd geen problemen met de producten gehad.
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
65
Gekochte product:
feestverlichting
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Mijn eerste bestelling bij LampenOnline. Met zowel de informatie reactie en levering heel tevreden
Positief:
De informatie reactie s en snelle levering.
Geslacht:
man
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
63
Gekochte product:
Led buitenspots
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Bestelling geplaatst en volgens afspraak afgeleverd. Kon volgen waar het pakje was. Prima.
Verbeterpunten:
Moet waarderings punten geven terwijl je beter zou kunnen aan geven net. Daar klantvriendelijkheid en aftersales niet aan de orde is.
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
65
Gekochte product:
Wekker slaap lampje
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Product is nog niet ontvangen en wel al een feedback formulier. Slecht Koppeling met philips.nl - product zou op voorraad zijn - niet het geval. Product wordt later verstuurd - tracking nummer zou verstuurd worden - niet gebeurd. Na 2 dagen geinformeerd - Er is een tracking nummer maar adres zou niet goed zijn en gaat retour - Adres wat ik heb doorgegeven was correct en een belletje had ook kunnen helpen. Tot op heden niks vernomen
Beste klant, Dank voor uw feedback. Op 2 nov. heeft u uw bestelling bij ons geplaatst met een te verwachten levertijd van 3-6 werkdagen (staat vermeld bij het product). Conform onze email is uw bestelling ook op 5 november verzonden per DPD. Vanaf dat moment is DPD verantwoordelijk voor de aflevering en zonder enig bericht zijn wij niet op de hoogte als er iets mis gaat. Blijkbaar in uw geval is er iets mis gegaan, dat heeft u gemeld op 7 nov. per email. Binnen 30 minuten heeft u antwoord gehad op uw email wat er mis is gegaan en dat het pakket retour komt. U heeft zelf buiten de tijden die wij vermelden op onze website telefonisch contact gezocht, Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09.30 - 17.30. Mvgr. Stephan Broeders
Positief:
Helemaal geen
Verbeterpunten:
Product is nog niet ontvangen en wel al een feedback formulier. Slecht Koppeling met philips.nl - product zou op voorraad zijn - niet het geval. Product wordt later verstuurd - tracking nummer zou verstuurd worden - niet gebeurd. Na 2 dagen geinf
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
nee
Leeftijd:
28
Gekochte product:
Philips
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Correcte levering en goede communicatie.
Geslacht:
man
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
59
Gekochte product:
2 Hanglampjes kinderkamer
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Philips buddy gekocht bij lampenonline bestelling ging prima en naar tevredenheid ontvangen
Geslacht:
vrouw
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
31
Gekochte product:
Philips my buddy
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goede en snelle levering
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
30
Gekochte product:
Spots
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Geen ervaring
Beste klant, Wij vermelden 230V omdat het dan duidelijker is voor klanten dat ze geen aparte led drivers of trafo's nodig hebben. M.a.w. dat het compleet is om zo te kunnen aansluiten op een 230V lichtpunt. Mvgr. Stephan Broeders
Positief:
Snel geleverd
Verbeterpunten:
Niet duidelijk aangegeven dat de led s 11 5 volt en geen 230 volt zijn gezien de bedrading zijn deze led s in serie geschakeld wat gebeurd er waneer er 1 led stuk gaat branden dan de 2 overgebleven led s dan nog wel Bij deze uitvoering moet het gehele ar
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
nee
Leeftijd:
60
Gekochte product:
Philips smart led 3 stuks
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer snelle levering. Goed verpakt. Zeer tervreden
Positief:
Binnen 24u geleverd
Geslacht:
vrouw
Actief:
vaak
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
37
Gekochte product:
lampenslinger
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Ervaring met Lampenonline.com is goed. Alleen de levering heeft verbeterpunten. Ps er is nog een andere lampenonline en dat schept verwarring.
Positief:
Goede prijs snelle levering.
Verbeterpunten:
Verpakking waardeloos. Problemen bij de koerier door een fout op de website lampenonline waardoor levering toch nog 2 dagen later kwam. Koerier lastig te bereiken.
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
58
Gekochte product:
Philips plafondlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Bestelgemak
Geslacht:
man
Actief:
regelmatig
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
51
Gekochte product:
5 spots philips
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

De indruk van dit bedrijf is goed. Heb jammer genoeg de lampen terug moeten sturen omdat er geen dimmer op zat weet niet hoe ze retourzendingen afwerken.
Positief:
De zeer snelle levering
Verbeterpunten:
Heb ik niet
Geslacht:
vrouw
Actief:
soms
Aanbevolen:
ja
Leeftijd:
53
Gekochte product:
wandlampen
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces: